Lukkariin kirjaudutaan z-tunnuksilla eli samoilla tunnuksilla kuin esimerkiksi sähköpostiin. Kaikilla seurakunnan työntekijöillä on oletuksena ylläpitäjä-tason käyttöoikeus oman seurakunnan Lukkarisivuille.
Lukkarin käyttäjähallinta on pyritty pitämään yksinkertaisena. Päätoimittaja ei pysty antamaan oikeuksia esimerkiksi vain yhteen sivuun tai osioon. Sovittu työnjako ja luottamus toimivat tässä parhaiten. Kaikkiin sisältöihin jää kaikille näkyvä merkintä siitä, kuka sitä on viimeksi muokannut. Päätoimittajan vastuulla on huolehtia sopivat oikeudet muille sivustoa päivittäville työntekijöille. On suositeltavaa, että päätoimittajan oikeus on vain 2-3 henkilöllä/sivusto.
Päätoimittaja pystyy muokkaamaan uuden käyttäjän käyttöoikeuksia sen jälkeen, kun tämä on kirjautunut Lukkariin ensimmäisen kerran.
Muokkaaminen tapahtuu sivun vasemman ylläpitovalikon kohdasta Käyttäjäoikeudet. Klikkaa henkilön nimeä, valitse sopiva käyttöoikeustaso ja tallenna.
Sivuston ylläpitäjien poistaminen
Lukkarissa on käytössä automaatio, joka poistaa tunnukset käyttäjältä, joka ei ole puoleen vuoteen ylläpitänyt Lukkaria. Ylläpitäjät poistetaan Lukkarin järjestelmästä ja seurakunnan sivustolta siten, että tietosuoja-asetuksen mukaisesti henkilön tiedot anonymisoidaan sivuilla. Ylläpidossa näkyy, että portlettia on viimeksi muokannut Poistettu henkilö / Rederad person. Poistot tapahtuvat öisin, joten päivämäärä ja kellonaika, jolloin henkilö on muokannut sisältöä, saattaa näkyä poistamishetken mukaan.
Mikäli seurakunta kokee tarvetta poistaa jonkun tunnuksen nopeammin seurakunta voi ilmoittaa Lukkari-tukeen itsepalvelupisteen kauttaLinkki avautuu uudessa välilehdessä ja pyytää poistamaan sivuston ylläpitäjiä, jotka eivät ole enää töissä seurakunnassa. Tällöinkin ylläpitäjät poistetaan välittömästi Lukkarin järjestelmästä ja seurakunnan sivustolta siten, että tietosuoja-asetuksen mukaisesti henkilön tiedot anonymisoidaan sivuilla.
Ylläpitäjä
Ylläpitäjä voi lisätä ja muokata tapahtumia sekä yhteystietoja. Kaikilla seurakunnan työntekijöillä on siis oletuksena tämä oikeus. Henkilö tunnistetaan automaattisesti ylläpitäjäksi kun hän ensimmäisen kerran kirjautuu Lukkariin. Näiden lisäksi ylläpitäjällä on pääsy sivuston kuvahakemistoon, missä käyttäjä voi esim. lisätä verkkokäyttöön tulevia kuvia. Ylläpitäjä voi käyttää myös upotustyökalua ja katsoa analytiikkaa.
Toimittaja
Toimittajalla on oikeudet
luoda uusia sivuja
lisätä, muokata ja poistaa sisältöä kaikilta sivuilta
hallinnoida itse luomiaan sivuja eli poistaa, siirtää luonnostilaan ja julkaista
siirtää ja piilottaa sivuja navigaatiosta sivukartta-työkalulla
ylläpitää blogeja
ylläpitää etusivun ja footerin sisältöä
tehdä ja ylläpitää uutisia
muokata yhteystietoja
luoda ja muokata tapahtumia
luoda ja muokata lomakkeita
hallinnoida kuvahakemistoa, eli lisätä ja muokata kuvia ja liitteitä
asettaa sivulle jakokuvan (ylävalikko)
upottaa videoita ja käyttää upotustyökalua
katsoa analytiikkaa
Toimittajan vasemman valikon näkymä:
Päätoimittaja
Päätoimittajalla on oikeudet edellisten lisäksi
poistaa, siirtää luonnostilaan ja julkaista kaikkia päätason alla olevia sivuja
vaihtaa etusivun pääkuva
muuttaa sivujen url-osoitteita (ylävalikon määritä sivu-kohdasta)
säätää tule mukaan etusivun sivumallissa ilmoittautumista vaativien tapahtumien näkyvyyttä
sivuston hallintaan, jossa on muutamia ulkoasutoimintoja (värit, kuvien muoto, logo)
roolien hallintaan eli päätoimittaja voi korottaa ylläpitäjiä toimittajiksi
luoda ja hallinnoida erillisosioita
katsoa analytiikkaa
Administrator-ryhmä (Lukkari-tuki)
Lukkari-tuella on pääsy kaikkien seurakuntien sivustojen ylläpitoon. Tuki pystyy tekemään myös joitain perusteltuja poikkeuksia sivustomalleihin. Näitä kuitenkin tehdään vain harkiten. Lukkari on yhteinen alusta, joten useat muutokset tulevat voimaan kaikkien seurakuntien sivuille.
Toimenpiteitä, joita voi Lukkari-tuesta pyytää:
Etusivun päivän sanan kohtaan voidaan vaihtaa esim. twaarna
Apua ja tukea -osion pääsivun sivumallin vaihto (kaksi vaihtoehtoa)
Lyhytosoitteet
Kävijäseurantaan liittyvät asetukset
Koko sivustoa koskevat scriptit esim. käyttäjäkyselyt tai chat
Domainin käyttöönotto tai vaihto
Portletin lisäämistä johonkin tietylle sivulle
Ylläpitotyökalun käännösten muokkaaminen tullut uutena 7.4. myötä
Lukkarin vastuukäyttäjä on henkilökohtainen käyttöoikeus, joka mahdollistaa oman organisaation sivuston muokkaamisen monipuolisesti Liferayn työkaluilla. Käyttöoikeus on tarkoitettu kokeneille verkkopalvelun rakentajille, ja toimintojen käyttö edellyttää yleistä verkkoviestinnän ja julkaisujärjestelmien tuntemusta sekä perehtymistä Liferayn työkaluihin. Pääsääntöisesti perehtyminen on vastuukäyttäjän omalla vastuulla eikä varsinaista koulutusta ole tarjolla.
Vastuukäyttäjä voi mm. muokata sivujen esitystapoja, siirrellä portletteja ja muokata urleja. Vastuukäyttäjän on mahdollista rakentaa sisältöjen asetteluja haluamallaan tavalla eikä ole sidottu käytössä oleviin sivumalleihin.
Lukkarin vastuukäyttäjän -roolin tavoitteena on mahdollistaa Lukkarin monipuolisempi käyttö niissä seurakunnissa, joissa työhön on resursseja. Liferay-osaamisen kasvattaminen kirkon verkkotyöntekijöiden keskuudessa nähdään myös etuna.
Konseptissa pysyminen on tärkeää, koska ilman yhtenäisyyttä kokonaisuuden tekninen hallittavuus on vaikeaa ja kallista. Lisäksi konsepti on testattu loppukäyttäjillä ja toimivaksi todettu, joten sitä ei pidä muuttaa ilman uusia testauksia. Konseptin oleellisimmat asiat ovat päävalikko käsitteineen, tapahtumatietojen, tilojen, yhteystietojen ja lomakkeiden esitystavat ja toiminnot sekä sivuston etusivu kokonaisuudessaan.
Yhteiseen konseptiin kuuluu myös ratkaisut ja suositukset, joilla pyritään varmistamaan hakukonenäkyvyys, käyttäjälähtöisyys, saavutettavuus ja some-jaettavuus. Jos näihin osiin haluaa muutoksia, niistä tulee tehdä kehitysehdotus Lukkaritiimille. Myös sisältöjen asettelun osalta on järkevää pitäytyä valmiissa sivumalleissa niin pitkälle kuin mahdollista.
Oikeudet rajoittuvat vain oman organisaation sivustoon
Vastuukäyttäjän oikeudet ovat laajat ja joiltain osin vastuukäyttäjä voi päästä muokkaamaan asioita, jotka vaikuttavat kaikkien seurakuntien sivuihin. Perehdytyksessä käydään läpi toiminnot, joita ei tule käyttää ilman asian sopimista Lukkaritiimin kanssa. Vastuukäyttäjä voi kirjautua toisen seurakunnan sivustolle tutkimaan, miten jokin esitystapa on toteutettu. Hän ei kuitenkaan pysty muokkaamaan tai tallentamaan mitään muutoksia sivustolle.
Vastuukäyttäjän tulee antaa käyttötukea muille vastuukäyttäjille
Käyttöoikeuteen liittyy myös velvollisuus verkostoitua muiden vastuukäyttäjien kanssa ja osallistua oman osaamisen jakamiseen verkostossa. Vastuukäyttäjien ensisijainen käyttötuki on vastuukäyttäjien verkosto. Vastuukäyttäjät ovat velvollisia pyydettäessä antamaan perehdytystä uusille vastuukäyttäjille.
Vastuukäyttäjien yhteisenä ympäristönä toimii Esimerkkilän seurakuntasivusto, jossa voi kokeilla uusia ideoita ja konkretisoida muille vastuukäyttäjille uusia toteutustapoja.
Seurakunta vastaa sivustonsa ylläpidettävyydestä myös käyttöoikeuden haltijan työsuhteen päättyessä
Jos sivustolle on tehty omia muutoksia vastuukäyttäjän oikeuksin, niitä ei voi välttämättä ylläpitää/muuttaa pienemmillä käyttöoikeuksilla. Tästä syystä vastuukäyttäjän työsuhteen päättyessä, tulee uuden henkilön hankkia käyttöoikeudet jatkaa työtä. Seurakunnan on siis suositeltavaa huolehtia siitä, että seurakunnassa on jatkossakin tähän tehtävään soveltuva työntekijä.
Jos seurakunta jossain vaiheessa haluaa kuitenkin luopua vastuukäyttöoikeuksista, seurakunta on velvollinen karsimaan sivustolta asettelut, joita ei pystytä ylläpitämään pienemmillä käyttöoikeuksilla. Tämä tarkoittaa esimerkiksi sisältöjen siirtämistä yhteisiin sivumalleihin.
Teknisten ongelmatilanteiden vastuut ja kustannukset
Vastuukäyttäjät muodostavat verkoston, joka toimii ensisijaisena käyttötukena. Jos vastuukäyttäjän oikeuksilla seurakunnan oma sivusto saadaan teknisesti tai visuaalisesti rikki ja sen korjaamiseen joudutaan käyttämään teknisen toimittajan (Ambientia) työaikaa yli 2 h, laskutetaan korjaustunneista seurakuntaa.
Lukkarin käyttötuen työaikaa ongelmien selvittelyyn ja korjaukseen voidaan käyttää 2 h / ongelmatilanne. Tämän jälkeen ongelma siirretään Ambientialle selvitettäväksi, jolloin työstä tulee kahden tunnin jälkeen maksullista seurakunnalle.
Jos vastuuhenkilön toimet aiheuttavat laajojen sisältökokonaisuuksien katoamisen sivustolta, arvioidaan tilannekohtaisesti työmäärä sisältöjen palauttamisesta Ambientian toimesta. Työmäärän ja kustannusten perusteella seurakunta voi päättää palauttaako sisällöt itse manuaalisesti vai ostaako työn Ambientialta.
Ambientia ja Lukkaritiimi ovat velvollisia selvittämään ongelmia vain virka-aikana.
Esimerkkilän seurakuntasivuston rikkoutumisesta ei tule kuluja seurakunnalle.
Vastuukäyttäjän oikeudet voi menettää
Vastuukäyttäjän oikeudet voi menettää seuraavissa tapauksissa:
Seurakunnan sivusto poikkeaa yhteisestä konseptista eikä vastuukäyttäjä suostu muokkaamaan sivustoa takaisin yhteiseen konseptiin.
Vastuukäyttäjä ei toimi yhteistyössä muiden vastuukäyttäjien kanssa. Esimerkiksi hän ei suostu opastamaan omia ratkaisujaan muille vastuukäyttäjille.
Vastuukäyttäjä on löytänyt tavan muokata kaikkia seurakuntasivustoja ja tehnyt näkyviä muokkauksia tahallaan.
Vastuukäyttäjä aiheuttaa kohtuuttomasti muita ongelmia tai kustannuksia Lukkarille.
Vastuukäyttäjän oikeuksien menettämisestä päättävät Lukkarin tuoteomistaja ja verkkoviestintäpäällikkö. Oikeuksien menettämisestä tai siirtämisestä toiselle henkilölle sovitaan myös vastuukäyttäjän esimiehen kanssa.
Vastuukäyttäjän oikeuksien anominen
Tutustu vastuukäytön sääntöihin ja etenkin ongelmatilanteisiin liittyviin kustannsuksiin yhdessä kirkkoherran/esimiehen/päällikön kanssa. Säännöt tulee kuitata vapaamuotoisesti Lukkari-tukeen (IPP). Viestin lähettäjänä tai cc:nä tulee olla kirkkoherra/esimies/päällikkö.
Ennen käyttöoikeuden myöntämistä sovitaan perehdyttäjä, joka vastaa mahdollisiin alkuvaiheen kysymyksiin. Perehdyttäjä voi olla toinen vastuukäyttäjä tai Lukkaritiimin jäsen.
Perehdytyksessä tai heti sen jälkeen Lukkaritiimi antaa tunnuksellesi käyttöoikeudet.
Nämä säännöt on hyväksytty Kirkon viestinnän johtoryhmässä. Kirkon viestinnällä on oikeus muuttaa sääntöjä. Muutoksista kerrotaan sähköpostitse seurakunnille, joilla vastuukäyttäjän oikeudet ovat käytössä.
Muu kuin seurakunnan työntekijä
Seurakunnan työntekijöiden ulkopuolisille voidaan luoda ZX-tunnuksia. Niiden myöntäminen ja taso määritellään seurakunnan toiveesta. Yleisesti tällaisia tunnuksia pyydetään harjoittelijoille, vapaaehtoisille tai sivuston rakentamisvaiheessa väliaikaiselle resurssille. Myös ulkosuomalaisten seurakuntien työntekijät käyttävät zx-tunnusta Lukkari-työssään.
Mikäli tarvitsette tällaisia tunnuksia, ottakaa yhteyttä tukeemme.
Evästeet
Evästeiden avulla tarjoamme parempaa käyttökokemusta. Omat, välttämättömät evästeemme kontrolloivat sivuston toimivuutta ja käytettävyyttä.
Käytämme sivustolla upotuksia sosiaalisesta mediasta, kuten videoita ja sisältöjä. Nämä sisällöt saattavat sisältää käyttäjiä henkilöiviä evästeitä. Nähdäksesi nämä sisällöt sivustollamme hyväksy evästeet.
