Kävijäkysely 2024

Tänä vuonna noin 320 seurakuntaa, jotka käyttävät Lukkari-verkkosivustoalustaa, otti osaa kävijätutkimukseen. Kysely oli seurakuntien Lukkari-sivustoilla esillä kahden viikon ajan marraskuussa 2024. Kaikkiaan kyselyyn vastasi 2 843 kävijää.

Vuonna 2021 vastaavaan tutkimukseen osallistui myös noin 320 seurakuntaa, ja kyselyyn vastasi tuolloin 2 908 kävijää. Vaikka alusta on vuosien 2021 ja 2024 välillä saanut uusia seurakuntia käyttäjikseen, seurakuntien määrä kyselyssä on pysynyt samana, sillä uusien käyttäjien myötä on tapahtunut myös seurakuntien yhdistymisiä. Tämä on kuitenkin kasvattanut palvelun kokonaiskäyttäjämäärää.

Tällä kertaa kyselystä suljettiin pois henkilöt, jotka työskentelivät kirkossa (esimerkiksi seurakunnassa) tai kirkollisessa järjestössä, jolloin huomioitavaksi jäi 2 550 vastaajaa.

Tapahtumatiedot ovat 63 prosenttia vastajan mielestä seurakuntien sivustojen suosituin. Vaikka käyttäjien tyytyväisyys sivustoon on yleisesti hyvä (NPS-arvo 17), haasteita on erityisesti tiedon löydettävyydessä ja navigoinnissa. Seurakuntasivustoissa käyttäjät arvostavat luotettavuutta ja asiallisuutta. Toiveina vastaajilla oli sivustoille enemmän ihmisläheisyyttä, moderniutta ja visuaalista vetovoimaa.

Muita huomioita olivat hengellisen sisällön vahvistamisen tarve sekä tekniset kehityskohteet, kuten mobiilioptimointi ja paremmat hakutoiminnot. Suurimmat kehitystarpeet liittyvät käyttäjäkokemuksen parantamiseen ja sisällön esitystapojen selkeyttämiseen. 

Kuinka todennäköisesti suosittelisit seurakunnan verkkosivustoa ystävällesi?

Kysymys "Kuinka todennäköisesti suosittelisit Lukkaria ystävällesi?" arvioitiin NPS:n (Net Promoter Score) avulla, joka mittaa käyttäjien tyytyväisyyttä ja sitoutuneisuutta tuotteeseen. Käyttäjille annettiin vakioitu vastausasteikko 0 (erittäin epätodennäköisesti) – 10 (erittäin todennäköisesti). NPS-indeksi sijoittuu asteikolle -100 (kaikki ovat arvostelijoita) – 100 (kaikki ovat suosittelijoita). Käyttäjät jaettiin vastauksensa perusteella kolmeen ryhmään:

• Suosittelijat (9-10): Tyytyväiset ja sitoutuneet käyttäjät.
• Passiiviset (7-8): Melko tyytyväiset mutta välinpitämättömät käyttäjät.
• Arvostelijat (0-6): Tyytymättömät käyttäjät.

Vuoden 2024 kyselyssä NPS-arvo oli +17. Tämä osoittaa, että vaikka suosittelijoiden määrä on selvästi suurempi kuin arvostelijoiden, parantamisen varaa yhä on.

Keskeiset huomiot tuloksista:

• Suosittelijat muodostivat 40 prosenttia vastaajista (n = 1008).
• Passiivisia oli 38 prosenttia vastaajista (n = 978).
• Arvostelijat kattoivat 22 prosenttia vastaajista (n = 564).

NPS-arvon muutos vuoden 2021 tuloksiin nähden on lievästi negatiivinen (aiempi arvo oli +20). Tulos kuitenkin osoittaa, että suurin osa käyttäjistä on edelleen suhteellisen tyytyväisiä, mutta arvostelijoiden osuus on kasvanut hieman. Tämä voi viitata tarpeeseen kehittää palvelua edelleen käyttäjien odotuksia vastaavaksi.

Kun tarkastellaan eri ryhmiä sen mukaan, kuinka usein he osallistuvat tai ovat muulla tavoin tekemisissä evankelis-luterilaisen kirkon kanssa, NPS-arvot vaihtelevat. Viikoittain yhteydessä olevien ryhmä antoi arvon +31, kuukausittain yhteydessä olevat +22, vähintään kerran puolessa vuodessa olevat +15 ja kerran vuodessa yhteydessä olevat 0. Harvemmin yhteydessä olevien ryhmä antoi arvon +2, ryhmä, joka ei osannut sanoa, kuinka usein on yhteydessä, antoi arvon -11, ja ryhmä, joka ei käytä seurakunnan palveluita lainkaan, antoi arvon -52. Tämä osoittaa, että sivustot palvelevat parhaiten ihmisiä, joilla on vahva side kirkkoon.

Mitä tällä kertaa tulit seurakunnan verkkosivustolta hakemaan?

Vuosien 2021 ja 2024 seurakuntien verkkosivujen kävijätutkimusten tulokset osoittavat useiden tarpeiden säilyneen lähes ennallaan, mutta myös pieniä muutoksia on havaittavissa. Molempina vuosina selvästi yleisin syy verkkosivuilla vierailuun oli tiedon etsiminen tapahtumista. Tämän vuoden kyselyssä jopa 63 prosenttia piti sitä tärkeänä toimintona.

Toiseksi yleisin syy oli tiedon hakeminen seurakunnan toiminnasta, jonka mainitsi 20 prosenttia vastaajista. Määrä oli sama myös edellisessä kyselyssä. Yhteystietojen etsiminen pysyi myös samalla tasolla, noin 9 prosentissa.

Tiedon hakeminen kirkollisista toimituksista (esimerkiksi häät, kaste, konfirmaatio ja hautajaiset) säilyi, seitsemän prosenttia. 

Vastaajista kymmenen prosenttia sanoi tulleensa sivustolle jonkun muun asian takia. Yksi yleisimmistä aiheista on jumalanpalveluksiin liittyvä informaatio, kuten ajankohta, pappien nimet ja sunnuntain tekstit. Verkkokirkon kautta osallistuminen, messulähetykset, striimaukset sekä kirkkoradion ja YouTuben linkit ovat suosittuja palveluita. Messuja ei ehkä aina mielletty tapahtumiksi, kun niihin liittyvä tieto mainittiin tässä yhteydessä.

Myös hautatietoja haettiin usein, kuten hautapaikkakartat, hautahaut ja ohjeet haudan löytämiseen. Useat hakevat tietoa myös kuolleista sekä etsivät sukulaistensa hautapaikkoja.

Erityisesti avustuksista saatava tieto, kuten ruokalistat, ruoka-apu ja lahjoituksiin liittyvät tiedot ovat haettuja. Muita usein haettuja tietoja ovat esimerkiksi kirkkoherranvaali, kirkkorakennusten esteettömyys ja seurakunnan virastojen aukioloajat. Myös tilojen vuokraus on monille tärkeää. Päivän sana ja tunnussana sekä tiedot kastetuista, vihityistä ja kuolleista ovat säännöllisesti haettuja.

Naiset (65 prosenttia) hakivat miehiä (58 prosenttia) useammin tapahtumia, ja harvemmin tietoa seurakunnan hallinnosta ja päätöksistä (4 ja 11 prosenttia).

Kaiken kaikkiaan tulokset osoittavat, että verkkosivujen käyttö keskittyy edelleen voimakkaasti tapahtumatietojen hakemiseen. Muut käytetyimmät sisällöt olivat toiminnasta tai toimituksista saatava tieto, jotka olivat samalla tasolla kuin edellisessä kyselyssä. Suuria muutoksia käyttäjien tarpeissa ei havaittu.

Löysitkö etsimäsi asian?

Vuoden 2024 kyselyssä 79 prosenttia vastaajista kertoi löytäneensä etsimänsä asian (vuonna 2021 80 prosenttia). Vastaajista 11 prosenttia ilmoitti, ettei löytänyt etsimäänsä (vuonna 2021 12 prosenttia). Näistä kolme prosenttia kuitenkin ilmaisi, että kysely tuli eteen ennen kuin olivat ehtineet etsiä tietoa. Lisäksi 10 prosenttia vastaajista kertoi, ettei hakenut mitään erityistä (vuonna 2021 8 prosenttia).

Osa vastaajista ei löytänyt haluamaansa tietoa tai koki, että tiedot olivat puutteellisia tai vaikeasti saavutettavissa. Yleisimmät haasteet liittyivät ajankohtaisten tapahtumien ja tietojen, kuten jumalanpalvelusten, kirkkotapahtumien, hautatietojen ja yhteystietojen löytämiseen. Useat mainitsivat, että tiedot olivat vanhentuneita tai epäselvästi esitettyjä. Esimerkiksi joulunajan ohjelmasta, tapahtumien vastuuhenkilöistä ja päätöksenteosta kaivattiin tarkempaa ja helpommin saatavilla olevaa tietoa.

Mitä mieltä olet seuraavista väittämistä?

Vuoden 2021 ja 2024 seurakuntasivuston kävijäkyselyiden tuloksissa näkyy pieniä mutta merkityksellisiä muutoksia. Yleisellä tasolla sivustoa on kehitetty käyttäjäystävällisemmäksi ja sisällöltään paremmin tarpeita vastaavaksi, vaikka kaikki osa-alueet eivät ole muuttuneet merkittävästi.

Ensinnäkin - käyttäjät kokevat, että sivustolla on entistä paremmin niitä asioita, joita he tarvitsevat. Tämä näkyy keskiarvon nousuna vuoden 2021 arvosta 4,2 vuoden 2024 arvoon 4,3. Tämä osoittaa, että sisältöä on onnistuttu kehittämään käyttäjien tarpeiden mukaisesti. Myös sivuston yleisvaikutelma koetaan edelleen miellyttävänä, sillä tämä arvio pysyi molempina vuosina tasolla 4,1.

Sisällön kiinnostavuudessa ei tapahtunut muutoksia, ja se sai kummassakin kyselyssä keskiarvon 4,0. Tämä viittaa siihen, että sisällön laatu on pysynyt vakaana, mutta samalla se voisi olla kehityskohde tulevaisuudessa. Helppokäyttöisyyden ja mobiilikäytön arviointi pysyivät myös lähes samoina, vuoden 2024 keskiarvojen ollessa 3,9, mikä kertoo vakaasta käyttökokemuksesta.

Suurin haaste näyttää liittyvän siihen, kuinka helposti käyttäjät löytävät etsimänsä asiat nopeasti. Vaikka tähän liittyvä keskiarvo nousi hieman (2021: 3,7; 2024: 3,8), se on edelleen alhaisin arvioitu osa-alue. Tämä kertoo tarpeesta kehittää hakutoimintoja ja sivuston navigaatiota entistä paremmaksi.

Yhteenvetona voidaan todeta, että seurakuntasivuston kehitystyö on tuottanut positiivisia tuloksia erityisesti sisällön tarpeenmukaisuuden ja yleisvaikutelman osalta. Tulevaisuudessa voisi olla hyödyllistä keskittyä parantamaan sivuston käytettävyyttä erityisesti sisällön nopean löydettävyyden näkökulmasta.

Mitkä sanat kuvaavat nykyistä sivustoa ja mitkä pitäisi kävijän mielestä kuvata sivustoa?

Nykyinen sivusto koetaan vahvasti "asialliseksi" (75 prosenttia) ja "uskottavaksi" (43 prosenttia). Tämä osoittaa, että sivustolla on vankka pohja luotettavuuden ja selkeyden osalta. Lisäksi tulokset tuovat esiin myös kehityskohteita. Esimerkiksi vain 27 prosenttia pitää sivustoa "ihmisläheisenä" ja 12 prosenttia "mielenkiintoisena", kun taas toiveissa nämä arvot ovat huomattavasti korkeammat: "ihmisläheinen" 54 prosenttia ja "mielenkiintoinen" 30 prosenttia. Näistä voidaan päätellä, että käyttäjät haluavat sivustojen tuntuvan lämminhekisiltä ja vetovoimaisilta.

Vastaajista 20 prosenttia pitää sivustoa "hengellisenä", mutta tämä osuus nousee toivotuissa ominaisuuksissa 31 prosenttiin. Tämä osoittaa, että hengellisyys on tärkeä elementti, joka voisi olla näkyvämmässä roolissa. Toisaalta nykyistä sivustoa pidetään "tylsänä" (13 prosenttia) ja "vanhanaikaisena" (11 prosenttia) Toiveissa näiden osuus laskee selvästi ("tylsä" kaksi prosenttia ja "vanhanaikainen" kolme prosenttia). Tämä heijastaa selkeää tarvetta uudistukselle, joka tuo mukanaan raikkaampaa ja modernimpaa ilmettä.

Sivustojen "moderni" ulkoasu mainitaan vain 10 prosentissa vastauksissa, mutta käyttäjien toiveissa se nousee 19 prosenttiin. Samoin "pirteä", joka tällä hetkellä saa vain 5 prosenttia, nousee toiveissa 15 prosenttiin. Tämä kertoo siitä, että ulkoasun odotetaan olevan paitsi uskottava, myös nykyaikainen ja energinen.

Sivuston "organisaatiolähtöisyys" koetaan nyt 24 prosentin osalta kuvaavana piirteenä, mutta toiveissa sen merkitys putoaa selvästi 6 prosenttiin. Tämä osoittaa, että käyttäjät haluavat kokea sivuston enemmän heitä itseään puhuttelevana ja vähemmän organisaatiokeskeisenä. Toisaalta "maallisuus" ja "lohduttavuus" eivät saa suurta painoarvoa kummassakaan kategoriassa, joten nämä eivät ole käyttäjien keskeisiä odotuksia.

Kun tarkastellaan ryhmää, joka oli ilmoittanut, ettei käytä seurakunnan palveluita, vain 7 prosenttia heistä piti sivustoa hengellisenä. Myös vain 7 prosenttia katsoi, että sivuston tulisi olla hengellinen. Tälle ryhmälle tärkeimpiä ominaisuuksia olivat, että sivusto on uskottava (42 prosenttia), ihmisläheinen (40 prosenttia) ja asiallinen (39 prosenttia). Lisäksi mielenkiintoisuus (32 prosenttia) ja modernius (28 prosenttia) saivat kannatusta.

Nuoret ja nuoret aikuiset, eli niin sanotut millenniaalit (16–35-vuotiaat), toivoivat seurakunnan sivustojen olevan ensisijaisesti ihmisläheisiä (51 prosenttia) ja asiallisia (50 prosenttia). Lisäksi he arvostivat hengellisyyttä (36 prosenttia) sekä moderniutta ja uskottavuutta (31 ja 30 prosenttia).

Vastaajista naiset toivoivat selvästi useammin (59 prosenttia) ihmisläheistä sivustoa kuin miehet (44 prosenttia). Miehet taas toivovat useammin (42 prosenttia) uskottavaa sivustoa kuin naiset (34 prosenttia).

Näiden tulosten perusteella käy ilmi, että vaikka nykyinen sivusto täyttää luotettavuuteen ja asiallisuuteen liittyvät odotukset, on tarve kehittää sitä ihmisläheisemmäksi, mielenkiintoisemmaksi ja visuaalisesti modernimmaksi. Tulokset tukevat suuntaa, jossa ulkoasun ja sisällön tulisi olla käyttäjälähtöisempää ja vähemmän byrokraattista, säilyttäen samalla uskottavuuden ja selkeyden. "Yhteystiedot ovat olleet esillä hyvin ja mukava, että on kuvat työntekijöistä; se luo ihmisläheistä ilmettä", pohti yksi vastanneista.

Oletko jakanut jotain sisältöä seurakuntasivustolta?

Vuoden 2021 ja 2024 seurakuntakyselyjen vastauksissa näkyy muutoksia eri kategorioiden osalta. Tapahtumatiedon jakaminen on edelleen selvästi suosituin kategoria, ja sen osuus on kasvanut. Vuonna 2021 tapahtumatietoa jakoi 69 prosenttia vastaajista, kun taas vuonna 2024 luku oli noussut 74 prosenttiin. Tämä viiden prosenttiyksikön kasvu osoittaa tapahtumatiedon merkityksen lisääntymistä. 16–35-vuotiaista jopa 80 prosenttia ilmoitti jakaneensa tapahtumatietoa. "On hienoa, että näen kootusti, mitä tapahtuu seurakuntayhteisössäni. Tämä auttaa suunnittelemaan omaa osallistumistani", sanoi yksi käyttäjistä.

Uutisten jakamisen osuus puolestaan laski hieman. Vuonna 2021 uutisia jakoi 17 prosenttia vastaajista, mutta vuonna 2024 osuus oli pudonnut 15 prosenttiin. Vaikka muutos on maltillinen, se saattaa viitata siihen, että uutisten jakaminen on menettänyt hieman suosiotaan muihin sisältöihin verrattuna.

Kiinnostavan tekstin jakamisessa nähtiin myös laskua. Vuonna 2021 kiinnostavaa tekstiä jakoi 16 prosenttia vastaajista, kun taas vuonna 2024 osuus oli 12 prosenttia. Tämä neljän prosenttiyksikön pudotus voi viitata siihen, että muunlainen sisältö, kuten tapahtumatieto, koetaan yhä tärkeämmäksi jakamisen arvoiseksi.

Blogitekstien jakaminen pysyi vähäisenä molempina vuosina. Vuonna 2021 vain 5 prosenttia vastaajista ilmoitti jakaneensa blogitekstejä, ja vuonna 2024 luku oli pudonnut entisestään 3 prosenttiin. Tämä osoittaa, että blogisisältö ei ole merkittävä jakamisen kohde vastaajien keskuudessa.

Kaiken kaikkiaan kyselyjen tulokset osoittavat, että tapahtumatiedon merkitys jakamisen osalta on kasvanut, kun taas muiden sisältötyyppien suosio on hieman laskenut.

Mitä mielestäsi puuttuu seurakunnan verkkosivustolta? 

Seurakunnan verkkosivustolta toivotaan selkeämpää navigointia ja valikkorakennetta, jotta tarvittavat tiedot löytyisivät helposti. "Vaikea löytää oman lähikirkkoalueen tapahtumia kaikkien joukosta", totesi yksi käyttäjistä. Myös tapahtumien ryhmittely ja selkeä esittely ovat tärkeässä roolissa, ja tapahtumailmoituksissa tulisi näkyä esimerkiksi viikonpäivä, kellonaika, paikka sekä osallistumisohjeet. "Tiettyjen tapahtumien tiedot ovat hyvin epäloogisesti sivuilla! Ei löydy Tapahtuma-haulla, vaan on ainoastaan sivupalkeista löydettävissä"​, totesi toinen käyttäjä. Käyttäjät kaipaavat tarkempia tietoja tapahtumien sisällöstä ja siitä, kenelle ne on tarkoitettu.

Ajantasaiset tiedot ovat keskiössä. Sivuston tulisi tarjota tarkkoja ja päivitettyjä tietoja muun muassa muskarien ja kerhojen alkamisajoista, henkilöstön esittelyistä ja hautauspalveluista. Lisäksi kaivataan tietoa seurakunnan päätöksenteosta, kuten kirkkoneuvoston pöytäkirjoista. Käyttäjät toivovat myös listauksia kuolleista, kastetuista ja avioliittoon vihityistä seurakuntalaisista.

Hengellinen sisältö kaipaa vahvistusta. Päivän raamatunjakeita, virsien sanomaa ja ohjeita kristinuskosta toivotaan enemmän esille. Lisäksi lohduttavaa ja rohkaisevaa materiaalia sekä seurakuntalaisten kertomuksia toivotaan lisää.

Teknisesti verkkosivustolla toivotaan parempaa mobiilioptimointia, toimivampia hakutoimintoja ja saavutettavuutta erityisryhmille. Visuaalisesti sivuston halutaan olevan houkuttelevampi, ja sen tulisi sisältää enemmän ajankohtaisia kuvia seurakunnan tiloista, tapahtumista ja työntekijöistä.

Sivuston roolia yhteisöllisyyden rakentajana voitaisiin vahvistaa tarjoamalla esimerkiksi keskustelumahdollisuuksia ja parempia ohjeita vapaaehtoistoimintaan liittyen. Myös sosiaalisen median sisällön integrointi ja yksinkertaisemmat yhteydenottotavat nousivat esille. Näillä kehityksillä verkkosivusto voisi palvella seurakuntalaisia paremmin ja tukea heidän osallisuuttaan.

Mitä asioita seurakunnan sivustolla on mielestäsi liikaa?

Vastanneista osa koki, että seurakunnan verkkosivustolla on liikaa epäselvää ja monimutkaista navigointia, mikä vaikeuttaa tiedon löytämistä. Valikoiden ja välisivujen määrä tekee käytöstä hankalaa, ja pitkät hakupolut johtavat usein virheellisille sivuille. Yhteystiedot vievät liikaa tilaa ja niiden sijoittelu voisi olla tiiviimpi. Lisäksi tyhjä tila sivuilla lisää tarpeetonta selaamista.

Sisällön osalta sivustolla on runsaasti vanhentunutta ja toistuvaa tietoa. "Paljon vanhaa tietoa esim. rippikoulusta ja nuorisotyöstä"​, totesi eräs käyttäjä. Osa kokevat, että mukana on paljon turhaa ja epäolennaista sisältöä, joka ei liity seurakunnan toimintaan. Tapahtumien esittely on sekavaa, ja kategorisointi ei helpota niiden löytämistä. Erityisesti keski-ikäiset lapsettomat jäävät huomioimatta, vaikka vanhuksille suunnattua sisältöä on runsaasti. Sivustolla näkyy myös vanhoja uutisia ja menneiden tapahtumien ilmoituksia, joiden ajankohtaisuus on mennyt.

Visuaalisessa ilmeessä on liikaa sekavuutta: yhden värin käyttö korostuu liiallisesti, ja isot kuvat vievät tilaa. Vanhoja, ei-ajantasaisia kuvia käytetään runsaasti, ja tyylillinen epäyhtenäisyys heikentää ulkoasua.

Sivustolla on myös sisältöjä, joiden painotusta osa käyttäjistä pitää liian vahvana, esimerkiksi hengellisten aiheiden ja tapahtumamainosten osalta.

Kuitenkin monet vastaajat ovat tyytyväisiä sivustoon kokonaisuutena ja kokevat, että mitään ei ole varsinaisesti liikaa – tiedon esitystapaa voisi vain tiivistää ja selkeyttää. Osa käyttäjistä pitää sivustoa monipuolisena ja informatiivisena, mutta rakenteeltaan sekavana.

Miten muuten muuttaisit seurakunnan sivustoa?

Käyttäjät toivoivat verkkosivustolle erityisesti lisää käyttäjäystävällisyyttä ja yksilöllisempiä kokemuksia. Ehdotettiin esimerkiksi tapahtumien selkeämpää esittämistä niin, että yksittäisten seurakuntien tapahtumat olisivat helpommin löydettävissä ilman tarpeetonta siirtymistä sivuston eri osien välillä.

Monet vastaajat toivoivat, että sivuston rakenne huomioisi paremmin eri käyttäjäryhmien tarpeet ja mahdollistaisi paikallisseurakunnan tietojen esittämisen personoiduissa näkymissä. Lisäksi toivottiin parannuksia navigoinnin loogisuuteen niin, että käyttäjät eivät eksyisi sivuston eri osiin.

Erityisesti perheet ja nuoret mainittiin ryhminä, joiden tarpeita ja tapahtumia voisi nostaa paremmin esiin. Sisältöä ja toimintoja haluttaisiin esittää käyttäjäystävällisemmin, esimerkiksi visuaalisesti miellyttävällä ja informatiivisella tavalla. "Pidän siitä, että sivustolla on kuvia tapahtumista ja ihmisistä, se tekee siitä kutsuvamman", sanoi yksi käyttäjistä.​

Käyttäjät nostivat myös esiin toiveen siitä, että sivusto tarjoaisi nykyistä enemmän ajankohtaisia kuvia ja aktiivisesti päivittyvää sisältöä, jotta se olisi vetovoimaisempi ja paremmin seurakunnan toimintaan kutsuva. Pienten teknisten ja rakenteellisten muutosten arvioitiin riittävän suurimman osan käyttäjäkokemuksen parantamiseen.

Vastaajien profiili

Ikä

Vastaajien joukossa suurin ikäryhmä oli yli 68-vuotiaat, joita oli kolmekymmentäkaksi prosenttia kaikista vastaajista. Seuraavaksi eniten vastaajia oli 56–65-vuotiaiden ryhmässä, joka muodosti kaksikymmentäkolme prosenttia. Ryhmään 46–55-vuotiaat kuului kahdeksantoista prosenttia vastaajista, ja 36–45-vuotiaiden osuus oli neljätoista prosenttia. Nuoremmista ikäryhmistä 26–35-vuotiaita oli kahdeksan prosenttia, 16–25-vuotiaita neljä prosenttia ja alle 16-vuotiaita yksi prosentti.

Sukupuoli

Vastaajista 70 prosenttia oli naisia, 27 prosenttia miehiä, kaksi prosenttia ei halunnut vastata, ja yksi prosentti edusti muuta sukupuolta.

Yhteyttä kirkkoon

Kysyttiin "Kuinka usein osallistut tai olet muulla tavoin suoraan tekemisissiä evankelis-luterilaisen kirkon kanssa?" Vastaajista 33 prosenttia oli viikoittain tekemisissä evankelis-luterilaisen kirkon kanssa. Vähintään kerran kuukaudessa osallistui 30 prosenttia ja kerran puolessa vuodessa 18 prosenttia. Harvemmin kirkon toimintaan osallistui kahdeksan prosenttia, ja kerran vuodessa osallistuvia oli viisi prosenttia. Neljä prosenttia ei osannut sanoa, ja kaksi prosenttia ei käytä seurakunnan palveluja lainkaan.